府中市 「ふちゅpay」の利用について、もっと市民にわかりやすい説明をしてほしい・・市民の方の声より（府中市議会議員　国民民主党　ゆうきりょう）

府中市議会議員（国民民主党所属）の　ゆうきりょう　です。

先日、府中市の地域経済活性化、物価高騰対策として実施されている「ふちゅpay」を利用された市民の方から、匿名で以下のお声をいただきましたので、紹介させていただきます。

★２種類の似たようなキャンペーンを同時期に実施しているので、利用者にはわかりづらい

先日、「ふちゅPay」のキャンペーンで買い物をし、還元されたポイントを使ってスーパーで買い物をしようとしたのですが、その還元ポイントを使うことができませんでした。そこで、そのスーパーの店員の方に伺ったところ、「還元ポイントは商店会に入っている店でしか使えません」との説明をうけました。しかしながら、これは間違いだということが後でわかったのです。つまり、還元ポイントを使うにはアプリの設定が必要で、これをやってないと使えないということだったのです。

私はこのことについて、「ふちゅPay」の事務局へ問い合わせし、さらに市役所へも電話してわかったことを整理すると次のようになります。

「ふちゅPay」を使える店全店で、30%の還元するキャンペーンをやる。これには第１弾と第２弾があるとのことです。キャンペーンは、第１弾が12月1日から15日まで。第２弾は12月19日から1月13日まで（第１弾で予算がなくなれば実施しない）。これとは別に商店会に加盟していて、なおかつ「ふちゅPay」が使える店だけで、30%還元するキャンペーンがあるとのことです。（12月15日から1月13日まで）

また第２弾については、商店会キャンペーンが重なる12月19日から1月13日までに商店会に加盟している店で買い物をすると30%プラス30%の60％分のポイントが還元されるそうです。ただし、商店会のキャンペーンで還元される30％分のポイントは商店会に加盟している店でしか使えないとのことです。

★税金を使ってのキャンペーンだから、広報ふちゅうでわかりやすい編集をしてほしい

２種類の似たようなキャンペーンを同時期に行なっているので、複雑でここまで理解するのには、結構時間がかかりました。これについて「広報ふちゅう」では、全店キャンペーンの第１弾と第２弾の間に商店会キャンペーンをはさんで紹介しているので、よほど慎重に読み込まないと理解できないと思います。それを理解したうえで読み直すと、確かに間違ったことは書いてないのですが、初めて読む人のことを考えて編集しているようには、思えません。せっかく税金を使ってキャンペーンをするのであれば、もう少しわかりやすく紹介して、多くの人が利用できるようにして欲しいです。（以上、市民の方からのお声より）

～いただいたご意見について、ぜひ市議会予算委員会でも質疑要望したいと考えています。市民のみなさんからも、「ふちゅペイ」について、ぜひご意見をお寄せいただければと思います。（府中市議　ゆうきりょう）

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